Onze aanpak is een combinatie van antropologisch onderzoek en merkenbouw. Het gaat om een onderzoekend werkproces dat de gewenste identiteit van een groep achterhaalt en deze vervolgens als een merk in de wereld zet.
- Het is een open onderzoek met participatie van alle relevante groepen, zowel klanten als deskundigen en investeerders. De deelnemers worden in samenwerking met opdrachtgever vastgesteld.
- Deze groep is de bron voor de oogst van de identiteit, er zit altijd veel buitenwereld in de groep maar we bedenken niet van buitenaf een concept.
- Het onderzoek is een combinatie van deskresearch, diepteinterviews, themagesprekken over heikele punten en een creatieve sessie met inzet van tekenaars, die tekenen in opdracht van de groep.
- Tekeningen spreken tot de verbeelding en maken het de deelnemers gemakkelijk om waarden en betekenissen te formuleren en die met elkaar te bespreken, zonder in discussie of strijd terecht te komen.
- In alle fasen van het proces zijn wij gericht op wat mensen belangrijk vinden. We gaan ook op de lastige kwesties af en werken steeds in zorgvuldig overleg met opdrachtgever.
