Een brand (identiteit, merk, profiel) is te vergelijken met de korte beschrijving die je van een persoon kan geven. Je vat dan de dingen samen die de persoon belangrijk vindt en die hem daardoor kenmerken. HBG onderzoekt de identiteit van groepen samenwerkende organisaties. Eenmaal beschikbaar is deze identiteit een verbinding naar de vraag van klanten en een kompas voor de alliantie. Bovendien helpt het individuen om namens de alliantie te spreken (license to represent) en keuzes te maken en te handelen (license to operate).
Het onderzoek kent een aantal stappen:
- Onderzoek naar waarden: Wat vinden betrokkenen werkelijk belangrijk?
- Vaststellen van kernwaarden: Nu worden de waarden samengevat en gerubriceerd tot een kernwaardentabel.
- Schrijven van het gemeenschappelijke verhaal: Deze beschrijft de alliantie, haar geschiedenis, doelen en de manier waarop gecommuniceerd wordt.
- Profilering: Nu worden vanuit de identiteit plannen ontwikkeld vormgegeven. Activiteiten, ontwerpen, doelgroepen, uitingen en investeringen worden consequent op alle waarden getoetst, waardoor de identiteit gaandeweg in alle aspecten doorklinkt.
